تشير العديد من التقارير إلى وجود خلل فني كبير يؤثر على نظام تصفية البريد الإلكتروني في Gmail، وهو النظام المسؤول عن تقليل عدد الرسائل الترويجية والتحديثات المستمرة.
وتشير المصادر إلى أن هذه الخدمة متوقفة حاليًا عن تصفية الرسائل، مما تسبب في امتلاء صناديق البريد الوارد بشكل غير مسبوق.
وبحسب ما ذكره فريق “9 to5Google” بالإضافة إلى تقارير أخرى من مستخدمين على Reddit ومنتديات جوجل الرسمية، فقد بدأ المستخدمون في تلقي عدد كبير من الإشعارات غير المعتادة، حيث يبدو أن فلاتر “العروض الترويجية” و”التحديثات” التلقائية في Gmail قد توقفت مؤقتًا.
يعتمد Gmail على نظام تصفية تلقائي يتميز بالكفاءة العالية منذ فترة طويلة، وهذا ما جعل هذا العطل المفاجئ ملحوظًا بشكل خاص. فبدلًا من تلقي عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني الشخصية على فترات متباعدة، أصبح المستخدمون يتلقون سيلًا مستمرًا من الإشعارات، وهي رسائل من شركات يتم تصنيفها عادةً ضمن تبويبات التصفية التي اعتمدتها جوجل منذ عام 2013.
وبالنظر إلى هذه التبويبات، يتضح أنه لم يتم إضافة أي رسائل بريد إلكتروني جديدة منذ بداية المشكلة، مما يؤكد تعطل النظام التلقائي الذي يقوم بتصنيف أو ترشيح رسائل البريد الإلكتروني في كل فئة من فئات صندوق الوارد في Gmail بشكل مؤقت.
حتى الآن، لم تعالج جوجل المشكلة رسميًا، على الرغم من انتشار التقارير التي تشير إلى تأثر شريحة واسعة من المستخدمين بهذا الخلل الفني.
