تهدف ميزة اسم المستخدم إلى تحقيق عدة فوائد رئيسية. أولًا، ستزيد من حماية خصوصية المستخدمين، حيث سيظل رقم الهاتف مخفيًا أثناء المحادثات الفردية أو الجماعية. ثانيًا، ستساعد هذه الميزة الشركات والعلامات التجارية على تعزيز وجودها على التطبيق بسهولة أكبر، من خلال عرض اسم المستخدم بدلًا من رقم الاتصال.
وفي إطار الاستعداد لإطلاق هذه الميزة، طلب واتساب من مستخدمي حسابات “واتساب للأعمال” التي تستخدم واجهة برمجة التطبيقات (“API”) البدء في تعديل سير عملها وتحديث أنظمتها المتصلة. وأشار التطبيق إلى أنه سيتم تزويد أصحاب الحسابات التجارية بمعرف خلفي جديد، يُعرف باسم “مُعرّف المستخدم على نطاق العمل”، يمكن للشركات دمجه بدلًا من رقم هاتف العميل. هذا الإجراء ضروري لتمكين الأنظمة من التعامل مع العملاء الذين يختارون استخدام أسماء المستخدمين بدلًا من أرقامهم. (اليوم السابع)
