أصدرت شركة مايكروسوفت تحديثًا عاجلاً لنظام التشغيل ويندوز 11 بعد أن تسبب “تحديث الثلاثاء التصحيحي” الصادر في شهر “كانون الثاني” في حدوث مشكلات تعطل وظائف أساسية كإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر.
جاء التحديث الطارئ “KB5077797” بتاريخ 17 “كانون الثاني” والمخصص لنظام ويندوز 11 الإصدار “23H2” لمعالجة المشاكل التي أحدثها التحديث الشهري السابق. حيث واجهت بعض الأنظمة صعوبات في عمليات “إيقاف التشغيل” أو “إعادة التشغيل” أو “الدخول في وضع الإسبات”، مع تجاهل أوامر الإغلاق في كثير من الأحيان.
وبحسب التفاصيل المتوفرة، تبين أن السبب يعود إلى ميزة “System Guard Secure Launch” التي لم تتوافق بشكل جيد مع تحديث “كانون الثاني”، مما أدى في بعض الأجهزة إلى محاولة الإيقاف ثم البقاء في وضع التشغيل أو العودة إلى العمل بشكل مفاجئ. وقد تسبب هذا في استنزاف طاقة الأجهزة المحمولة واستهلاك الأجهزة المكتبية للطاقة بعد مغادرة المستخدمين.
أكدت مايكروسوفت أن هذا التحديث الفوري يعيد وظيفتي “إيقاف التشغيل” و”الإسبات” إلى حالتهما الطبيعية دون الحاجة إلى انتظار تحديثات الثلاثاء القادمة، موضحة أن الخلل ظهر مع التحديث التراكمي لشهر “كانون الثاني” مما استدعى إصدار هذا الإصلاح العاجل.
بالإضافة إلى ذلك، عالج التحديث مشكلة مصادقة تتعلق بـ “سطح المكتب البعيد”، حيث واجه بعض المستخدمين صعوبات في تسجيل الدخول بعد تحديثات “كانون الثاني” بسبب طلبات بيانات اعتماد فاشلة أو متكررة.
وفي سياق مماثل، أقرت مايكروسوفت الأسبوع الماضي بوجود خلل آخر مرتبط بتحديث الثلاثاء قد يؤدي إلى توقف أو تجمّد “ملفات تعريف حسابات outlook POP الكلاسيكية”، ولكنها لم تقدم حلاً لهذه المشكلة حتى الآن.
ونصحت الشركة المستخدمين المتضررين بتثبيت التحديث “KB5077797” من أجل معالجة المشاكل المتعلقة بـ “إيقاف التشغيل” و “سطح المكتب البعيد”.
